KONTAKT

Nasz zespół wsparcia pomaga rzetelnie i kompetentnie w każdej sprawie związanej z Moneta Kierownía. Niezależnie od tego, czy tylko się informujesz, czy jesteś już zarejestrowany lub aktywnie korzystasz z platformy, pomagamy Ci szybko iść naprzód.

Jak się z nami skontaktować

Wspieramy Cię w konkretnych kwestiach związanych z kontem i korzystaniem z Moneta Kierownía. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w zwykłych godzinach pracy (CET) i traktuje zgłoszenia priorytetowo. Typowe obszary, w których pomagamy:

• Tworzenie i weryfikacja konta, a także zarządzanie kontem (obejmuje konfigurację profilu i ryzyka)
• Wsparcie techniczne dotyczące platformy, aplikacji lub w razie błędów
• Pytania dotyczące wpłat i wypłat, czasu przetwarzania oraz akceptowanych metod płatności
• Informacje o funkcjach, strategiach, logice AI i dostępnych instrumentach
• Uwagi, pomysły i sugestie ulepszeń dla rozwoju
• Wsparcie w innych sprawach, od ogólnych po indywidualne

Użyj poniższego bezpiecznego formularza kontaktowego i wypełnij wszystkie istotne pola, abyśmy mogli szybko obsłużyć Twoje zgłoszenie. Z reguły otrzymasz odpowiedź w dni robocze w ciągu 24 godzin, często wcześniej. W przypadku pilnych spraw technicznych dostępny może być czat na żywo (dni robocze 9–18).